“习以为常”是人类的天性,这是人类进化适应环境的结果,我们可以在“下意识”情况下完成很多事情,生活由此也变得更加便利。然而,这同时引发了一个问题,我们对发生在身边的事物见怪不怪,觉得所有事就本该如此,缺乏改造事物让生活更美好的好奇心。

想吃水果的时候发现上面贴着不干胶标签难以处理、迫不及待打开电子产品包装发现温馨提示说要先充电,类似的抓狂遭遇令人沮丧,可这正好是设计师可以利用的机会。

从生活中的微小细节中发现缺憾,然后寻找可以改进的方法,抵制人类固有的“习以为常”,这就是 Tony Fadell 所言的设计的第一秘诀。这个被誉为 iPod 之父的人,在演讲中还为我们提供了三条具体的操作方法。